Platba
V našom e-shope ponúkame viacero možností platby, aby ste si mohli vybrať tú, ktorá vám najviac vyhovuje:
- Platba kartou – Platobná brána Gopay
- Google Pay
- Apple Pay
- Bankový prevod – Platba na účet. Objednávka bude odoslaná hneď po prijatí platby.
- Dobierka – Platba pri prevzatí balíka. Príplatok za dobierku je 1,5 €.
Čo je platba na Dobierku?
Platba na dobierku znamená, že si objednáte tovar, objednávku Vám pošleme ale platiť za ňu budete až pri prevzatí tovaru.
Ako môžem zaplatiť Dobierku?
1. Pri Výdajnom mieste sa dá platiť buď cez aplikáciu Packety alebo priamo na výdajnom mieste v hotovosti alebo kartou.
2. Pri Z-Boxe sa dá dobierka platiť jedine cez aplikáciu Packety.
3. Pri doručení Kuriérom na adresu sa dá platiť priamo kuriérovi v hotovosti alebo kartou.
Doprava
Objednávky zadané v pracovné dni do 10:30, budú odovzdané dopravcovi ešte v ten deň. Dopravca ich potom doručuje už nasledujúci deň.
ⓘ Doby doručenia sú pri samotných produktoch.
Možnosti dopravy:
- Packeta – Výdajné miesta a Z-Boxy: 2,15€ (98 % zásielok dorazí už do druhého dňa)
- Packeta – Doručenie kuriérom na adresu: 2,95€ (98 % zásielok dorazí už do druhého dňa)
📍 Doprava je možná v rámci Slovenska
✔️ Nad 40€ je doprava ZDARMA
Koľko bude objednávka na výdajnom mieste?
Na výdajnom mieste bude uložená 7 dní s možnosťou predĺžiť uloženie o ďalších 14 dní. V Z-Boxe bude uložená 2 dni s možnosťou predĺžiť uloženie o ďalší 1 deň.
Kde môžem sledovať svoju objednávku?
Keď zásielku prevezme Dopravca, dôjde vám od neho mail a SMS so sledovacím číslom a linkom pre sledovanie.
Doručujete aj do iných krajín?
Ak chcete doručiť do inej krajiny, môžete nakúpiť cez jeden z naších lokálnych eshopov: jawdefiner.cz, jawdefiner.hu
Objednávku vieme doručiť aj do inej krajiny v rámci EÚ, stačí nám len napísať na mail: info@jawliner.sk
Máte kamennú predajňu?
Nedisponujeme kamennou predajňou, ani vlastným odberným miestom. Vďaka doručeniu nasledujúci prac. deň sa však k produktom dostanete expresne rýchlo 🙂
Vrátenie
Žiadne lepenie štítkov alebo hľadanie si vlastného dopravcu! Chceme, aby ste mali s naším e-shopom tú najlepšiu skúsenosť.
Preto je u nás vrátenie alebo opätovné odoslanie zdarma a naozaj jednoduché:
- Napíšte nám na mail: info@jawliner.sk, že chcete vrátiť/reklamovať tovar. Po potvrdení vám pošleme KÓD pre vrátenie.
- Navštívte ktorékoľvek výdajné miesto Packety (nie Z-Box), odovzdajte im zabalený tovar a povedzte im daný KÓD
A to je všetko! Nič neplatíte a hneď ako k nám balík dôjde vašu požiadavku vybavíme.
Pri vrátení tovaru k nemu prosím pribalte aj vypísané tlačivo z s vašimi údajmi. Na stiahnutie tu.
